Cookies et traceurs
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Dernière mise à jour: 2026-08-26
Le consentement n'est jamais présumé
Les cookies des catégories Statistiques et Marketing ne sont déposés qu'après que vous ayez explicitement cliqué sur Tout accepter ou Enregistrer mes préférences dans notre bannière cookies. Avant ce choix, tout est par défaut en mode « consentement refusé » (Google Consent Mode v2) : aucun cookie de statistique ou publicitaire n'est déposé et nous ne collectons aucune donnée personnelle. (Une seule chose a toujours lieu, et elle ne touche pas votre appareil : notre serveur ajoute une visite publicitaire à un total quotidien – voir la catégorie 1 ci-dessous.) Les balises de mesure Google (Analytics et Ads) sont déjà chargées avant votre choix, dans ce mode refusé – elles ne déposent aucun cookie et ne lisent aucun identifiant ; ce qu'elles envoient malgré tout à Google figure ci-dessous, aux catégories 2 et 3. Si vous refusez, tout reste en mode refusé.
Catégorie 1 – Strictement nécessaires (toujours actifs)
- dispatch_consent_v1 – notre propre cookie first-party qui stocke votre choix cookies, un horodatage et la version du schéma. Durée : 12 mois. Émetteur : comfortpartner.be.
- Analyse produit (sans cookies) – aucun cookie ni élément localStorage n'est conservé ; données non liées à votre identité (adresse IP uniquement sous forme d'empreinte irréversible), hébergement UE. Cela peut aussi enregistrer les boutons et liens sur lesquels vous cliquez ; les données personnelles présentes dans l'URL (par exemple dans les paramètres de requête) sont masquées.
- Comptage des visites publicitaires (sans cookie, sans stockage) – si vous arrivez sur notre site via une annonce, notre propre serveur ajoute cette page demandée à un total quotidien par page et par campagne. Rien n'est écrit ni lu sur votre appareil, aucun identifiant n'est conservé – votre adresse IP non plus – et il n'existe aucune ligne qui puisse vous être rattachée : uniquement un compteur qui augmente de un. Nous le faisons parce que, sans cela, nous ne pouvons pas voir combien des clics publicitaires que nous payons atteignent réellement le site. Comme rien ne se passe sur votre appareil, cela sort du champ de la législation cookies ; la base légale est notre intérêt légitime à une mesure d'audience honnête. Ce comptage a lieu quel que soit votre choix cookies, y compris si vous refusez.
- Comptage des caractéristiques de visite (sans cookie, sans stockage) – lors de la première page d'une visite, notre propre serveur ajoute aussi quelques caractéristiques générales à un total quotidien par site : le type d'appareil (smartphone, tablette, ordinateur ou robot d'indexation), la langue de votre navigateur, la région (Flandre, Wallonie, Bruxelles ou étranger), la précision avec laquelle cette région est connue, et si vous êtes arrivé via une annonce ou un lien de campagne. Votre adresse IP, votre navigateur exact, votre code postal, votre commune et la page d'où vous venez ne sont pas conservés : il n'existe que des compteurs qui augmentent de un. Nous le faisons pour savoir à quelle fréquence nous en savons assez pour adapter le site à votre demande. Ici non plus, rien ne se passe sur votre appareil ; cela sort donc du champ de la législation cookies, et la base légale est notre intérêt légitime. Ce comptage a lieu quel que soit votre choix cookies, y compris si vous refusez.
Catégorie 2 – Statistiques (opt-in)
Activée lorsque vous donnez votre accord. Objectif : statistiques agrégées de fréquentation.
- _ga – Google Analytics, distingue les visiteurs uniques. Durée : 2 ans. Émetteur : Google LLC.
- _ga_<property> – Google Analytics 4, état de session. Durée : 2 ans. Émetteur : Google LLC.
- Analyse produit – passe du mode sans cookies à un identifiant persistant dans votre navigateur ; un enregistrement de votre session peut être réalisé. Hébergée dans l'UE.
La balise Google est déjà chargée avant votre choix, en mode consentement refusé : elle ne dépose aucun cookie et ne vous identifie pas. Si vous refusez, ce mode est maintenu et aucun cookie de cette catégorie n'est déposé.
Catégorie 3 – Marketing (opt-in)
Activée lorsque vous donnez votre accord pour le suivi publicitaire. Objectif : mesurer quelles publicités amènent des visites/demandes.
- _gcl_au – Google Ads conversion linker. Durée : 90 jours. Émetteur : Google LLC.
Si vous refusez, aucun cookie de cette catégorie n'est déposé et nous ne mesurons pas au niveau individuel.
La balise Google Ads est chargée dès avant votre choix, en mode consentement refusé (Google Consent Mode v2). Dans ce mode, elle ne dépose aucun cookie et ne lit aucun identifiant. Elle envoie toutefois à Google un signal sans cookie, que Google utilise pour estimer les conversions. Si vous êtes arrivé via une annonce, ce signal peut contenir le code de clic du lien publicitaire, et ce code peut être repris dans le lien lorsque vous poursuivez votre visite sur notre site – sans cookie et sans rien conserver sur votre appareil. Ce n'est que lorsque vous acceptez Marketing que des cookies et des identifiants peuvent être utilisés. Si vous acceptez Marketing, notre site retient en outre, jusqu'à la fermeture de l'onglet, l'annonce ou la campagne par laquelle vous êtes arrivé (fq_attribution_v1 ou cp_attribution_v1, sessionStorage), afin d'y rattacher votre demande. Sans ce consentement, rien n'est conservé sur votre appareil ; les données publicitaires déjà présentes dans l'adresse sont alors seulement reprises dans les liens de notre site.
Transferts hors UE
Google traite des données de mesure aux États-Unis. Google est certifié sous le EU-US Data Privacy Framework ; nous nous appuyons également sur les Clauses contractuelles types européennes. Sans votre consentement, notre site n'envoie à Google que les signaux techniques et sans cookie des balises Google mentionnées ci-dessus (Analytics et Ads).
Modifier ou retirer votre choix
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